La belleza detrás de nuestra marca: una conversación con Studio Matthews
Si has visitado nuestro nuevo Hub for Hope o te has pasado por nuestra página web últimamente, es imposible no ver nuestra colorida nuestra nueva marca. Nos sentamos con dos miembros del equipo del proyecto en Estudio Matthews - Kristine Matthews y Marta Bernstein - para conocer más sobre el proceso de creación de la nueva marca Ballard Food Bank y cómo se incorporó de forma intencionada y reflexiva al diseño del nuevo espacio.
¿Cómo se inició este proyecto de marca con Ballard Food Bank ?
Conocimos Ballard Food Bank cuando diseñamos los materiales para su exitosa campaña de capital. Fue entonces cuando llegamos a comprender realmente su misión y visión y su relación con la comunidad. La necesidad de un cambio de marca se hizo evidente durante este tiempo.
Un elemento importante de la marca que ha cambiado es el logotipo. ¿Cuál es el significado del nuevo logotipo?
El enfoque del logotipo fue pasar de algo muy literal -personas con una cesta de comida en la mano- a algo más abstracto que funcionara bien con la nueva sede de Ballard Food Bank, pero también con su visión que va más allá de la comida. Esto condujo a la creación de una gran familia de ilustraciones -incluido el nuevo logotipo del centro- que simbolizan todas las cosas diferentes que hace Ballard Food Bank , haciendo que la marca sea más flexible y útil.
Studio Matthews no sólo trabaja en el mundo impreso y digital del diseño, sino también en el mundo físico. Podría hablarnos de cómo lo hace?
Cuando trabajamos en un espacio arquitectónico, intentamos responder a lo que los arquitectos están creando. En la nueva casa de Ballard Food Bank, Graham Baba creó un espacio acogedor y muy funcional, lleno de luz y color, así que respondimos adoptando la misma paleta de materiales e incluso utilizando el propio material arquitectónico. Por ejemplo, Graham Baba utilizó metal corrugado en el exterior del edificio. En lugar de crear un rótulo recargado, dimensional y demasiado elegante, adoptamos la pared ondulada y aplicamos el rótulo directamente sobre el material. También hay mucha madera contrachapada natural, así que imprimimos directamente sobre la madera. Lo que no queríamos es que pareciera que habíamos llegado en el último momento y pegado cosas en la arquitectura; el diseño tenía que formar parte de la experiencia sin fisuras. Graham Baba es un gran colaborador porque nos involucró desde el principio, lo que nos dio la oportunidad de integrar plenamente nuestras ideas con las suyas.
¿Puede describir algunas de las formas en que el diseño se entrelazó con el nuevo edificio?
Un lugar en el que los elementos de la marca se incorporan de forma destacada son las ilustraciones que rodean la parte superior del espacio del mercado. Son ilustraciones grandes y coloridas de artículos que la gente puede conseguir en el Banco de Alimentos, como naranjas, plátanos, zanahorias e incluso artículos domésticos como el jabón. Hubo muchas conversaciones sobre lo que podríamos exponer en ese lugar, pero al final las ilustraciones se adaptaron bien y hacen que el espacio resulte agradable y acogedor.
Otro diseño integrado fue el muro de donantes. Tuvimos la idea de crear un muro de botones al principio del proceso de planificación. La idea era tener un método de producción de bajo coste, fácil de actualizar y que se adaptara a la marca con colores e ilustraciones. Además, el hecho de que los botones de los donantes sean todos del mismo tamaño tiene algo de agradable y equitativo. Ballard Food Bank tiene un espíritu tan bueno y positivo que intentamos que se extendiera por todo el edificio y que diera la sensación de ser menos formal.
También se pueden ver elementos de diseño en la pared del portapapeles: una pared de madera contrachapada con gráficos y clips sencillos donde el personal puede colocar folletos sobre próximos eventos o información importante para los clientes. Esas cosas suelen acabar en un tablón de anuncios que se desordena, así que creamos un sistema que va en consonancia con los materiales de la marca y permite al Banco de Alimentos mostrar la información. Es organizado pero flexible y tiene un aspecto agradable y alentador.
¿Cómo promueve la marca la dignidad en el Centro de la Esperanza?
Como diseñadores, queremos crear una experiencia hermosa que sea atractiva y amigable. Esto incluye todo, desde los tipos de letra que seleccionamos para que sean legibles para los lectores, hasta las ilustraciones personalizadas que ayudan a describir los servicios a aquellos para los que el inglés es un segundo idioma. No hace falta apreciar el diseño para pensar: "Esto se siente bien, se siente acogedor". El objetivo es que cualquiera pueda entrar en este espacio y quiera pasar tiempo aquí, no sólo entrar y salir.
Intentamos crear un nuevo hogar que funcione bien para Ballard Food Bank. Es un espacio que fluye, un lugar que se siente cálido, que es fácil de navegar, donde la gente encuentra lo que necesita. No estás pensando necesariamente en su nueva marca, sino que sientes: "Vaya, lo están haciendo muy bien, y este es un gran lugar para estar".
¿Qué fue lo más gratificante de este proyecto para el equipo de Studio Matthews?
Ir al espacio y ver cómo nuestros diseños funcionan realmente bien con la arquitectura: parece natural y coherente. También ver el sitio web y los materiales de comunicación rediseñados con la nueva marca. Fue una buena recompensa.
Trabajamos con un montón de organizaciones diferentes de todos los tamaños, y el placer de entregar una marca y componentes completos a una organización como Ballard Food Bank es profundamente satisfactorio. Ver cómo esta marca puede desempeñar un papel en la ayuda y la elevación de este valioso grupo que está haciendo tanto por la comunidad se siente bien.
Además, nos encanta ver los carteles de jardín que hemos diseñado en Ballard Food Bank por toda la ciudad: ¡la gente está orgullosa de exhibirlos! Nos hace sentir que realmente lo hemos hecho bien, que es siempre nuestro objetivo final como diseñadores.
Estamos eternamente agradecidos por el significativo trabajo de Studio Matthews en la marca Ballard Food Bank y por ayudarnos a insuflar belleza y luz al nuevo Hub for Hope. ¡No podemos esperar a ver lo que creáis a continuación!
Equipo del proyecto Studio Matthews:
Kristine Matthews, directora
Marta Bernstein, jefa de proyecto
Meg Graham, directora de proyecto
Eli Kahn, diseñador
